Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Pump&Go™, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo de Devolución
- Tienes 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones para Devoluciones
- El producto debe estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas y embalaje original.
- Los productos personalizados o de higiene personal no son elegibles para devolución por razones de salud y seguridad.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una devolución.
- Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-10 días laborables.
Gastos de Envío
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Reembolsos
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Productos Defectuosos
- Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros inmediatamente. Nos haremos cargo de los gastos de devolución y te enviaremos un reemplazo o reembolso completo.